Política de envíos
01Plazo de preparación
- Todos los pedidos se preparan en un plazo de 3 a 5 días laborables.
- Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.
- En épocas de mucha demanda, la preparación puede tardar algo más. Si hay un retraso importante, nuestro equipo de atención se pondrá en contacto contigo de inmediato.
02Plazo de envío
- Una vez preparado y enviado tu pedido, el plazo de entrega estimado es de 11 a 17 días laborables, según el país de destino.
- Ten en cuenta que los plazos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como los trámites de aduana, los transportistas locales o retrasos imprevistos.
03Envíos a todo el mundo
- Enviamos a la mayoría de los países del mundo.
- Si por algún motivo no podemos enviar a tu dirección, te avisaremos y nuestro equipo de atención te ayudará en todo momento.
04Aduanas, aranceles e impuestos
- El país de destino puede aplicar aranceles, impuestos de importación u otros cargos adicionales.
- Estos cargos corren a cargo del cliente y no están cubiertos por SS Jersey.
- Te recomendamos consultar la normativa de aduanas de tu país antes de hacer el pedido.
05Incidencias con el pedido y atención
- Si tienes cualquier problema con tu envío, como retrasos o incidencias en la entrega, contacta con nuestro equipo de atención.
- Somos muy flexibles y nos comprometemos a resolver cualquier asunto relacionado con el envío en menos de 24 horas. Tu satisfacción es nuestra prioridad.